Запишіться на безкоштовну консультацію, щоб отримати підтримку у питаннях впровадження штучного інтелекту, налаштування служби підтримки чи цифрової інклюзії.
Наші ментори допоможуть зорієнтуватися в технологіях, поділяться практичними інструментами та підкажуть, як автоматизувати рутину СХ без складного коду, незалежно від того, чи ви волонтерська ініціатива, чи бізнес.
Ми поруч, щоб ваші ідеї отримали надійну технічну опору.
Ми на зв’язку, аби допомогти вам розібратися, навчитися та впевнено рухатися вперед. Просто залиште свій запит.
Вислухаємо ваші болі: де ви втрачаєте дзвінки, чому вигорають оператори або де гальмується обробка заявок. Знайдемо «вузькі місця» вашого сервісу.
Порадимо конкретні рішення (голосові асистенти, чат-боти, CRM), які підходять саме під ваш бюджет, специфіку організації та технічний рівень команди.
Підкажемо, як перетворити хаотичні інструкції та файли на системну Базу Знань, яка стане основою для навчання як нових співробітників, так і штучного інтелекту.
Надаємо рекомендації, як зробити ваші цифрові канали (сайт, гарячу лінію) доступними для людей з порушеннями зору, слуху та моторики.
Пояснимо «на пальцях», як працює автоматизація. Покажемо, що для налаштування сучасного сервісу не потрібен штат програмістів, достатньо no-code підходу.
Ви отримаєте не тільки розмову з експертом, а й покроковий план дій: з чого почати цифрову трансформацію завтра, щоб отримати результат вже за місяць.
Ми — громадська організація, і наша мета — розвивати ринок, а не заробляти на порадах. Завдяки підтримці грантових програм та партнерів, ми маємо ресурс ділитися експертизою безкоштовно. Нам вигідно, щоб ви стали цифровими та успішними, адже це розвиває культуру сервісу в усій країні.
Ні, жодних зобов’язань. Наша консультація — це незалежна експертна оцінка. Якщо для вашої задачі підійде платформа Intelswift — ми про це скажемо. Якщо вам достатньо Google-форми чи іншого інструменту, ми чесно порадимо їх. Ми будуємо довіру, а не воронку продажів.
Однозначно так. Наше кредо — «просто про складне». Ми не використовуємо технічний сленг без потреби. Ментор пояснить принцип роботи ШI на простих життєвих прикладах і покаже інструменти, які не потребують написання коду.
Консультація — це діагностика та дорожня карта. Ми проаналізуємо вашу ситуацію і дамо покроковий план дій. Саме налаштування ви зможете зробити самостійно за нашими інструкціями або замовити цю послугу спеціалістам. У випадку соціальних проєктів, ми можемо залучити наших технічних волонтерів.
Абсолютно. Ми суворо дотримуємося принципів конфіденційності та етики даних (GDPR). Ми не передаємо інформацію третім особам. Більше того, одна з тем консультації — як саме захистити ваші бази даних від витоків.
Зазвичай це онлайн-зустріч (Zoom/Google Meet) тривалістю 30–45 хвилин. Цього часу достатньо, щоб розібрати один конкретний запит або сформувати загальне бачення цифровізації вашого проєкту.
Помилки в клієнтському сервісі коштують бізнесу дорожче, ніж здається на перший погляд. За даними досліджень, понад 60% споживачів готові змінити постачальника вже після першого невдалого досвіду взаємодії зі службою підтримки.
Не пропустіть нові безкоштовні курси та гайди. Ми надсилаємо прості пояснення складних технологій, готові скрипти для ботів та поради менторів прямо у вашу поштову скриньку.
Надсилаємо раз на місяць лише перевірені матеріали, що допомагають зростати.
Підпишіться на розсилк
